Es tut uns sehr leid, wenn Sie Ihren Aufenthalt bei uns stornieren müssen, aber wir haben Verständnis für unerwartete Ereignisse. Unter den folgenden Bedingungen können Sie Ihre Buchung oder Ihren bereits bezahlten Urlaub bei uns stornieren:
- Kostenlose Stornierung 14 Tage vor der Ankunft
- 100% des Buchungspreises bei Stornierungen, die weniger als 14 Tage vor der Ankunft erfolgen.
Zusätzliche Bedingungen und Konditionen
1) Preise und Dienstleistungen
Die Richtpreise für die Unterbringung und eventuelle Zusatzleistungen sind in den Präsentationsunterlagen des Beherbergers (Website, Broschüren usw.) angegeben. Der Kunde ist jedoch an den im Unterkunftsgutschein angegebenen Preis gebunden. Für den Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen und Preise ist der Voucher verbindlich. Der Beherberger ist berechtigt, in Fällen, die er nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt), die vereinbarten Aufenthaltsbedingungen zu ändern.
2. Stornierung des Aufenthaltes durch den Kunden
Der Kunde ist berechtigt, die Reservierung jederzeit vor der Ankunft zu stornieren. Die Stornierung des Aufenthalts muss auf elektronischem Wege schriftlich (E-Mail mit Empfangsbestätigung) an chalupamlynarka@gmail.com erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt der Stornierung ist das Datum und die Uhrzeit der Absendung der E-Mail.
Der Beherberger stellt dem Kunden die oben genannten Stornogebühren nicht in Rechnung, wenn er die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruch nehmen konnte: Todesfall in der Familie, Krankenhausaufenthalt des Kunden oder eines Familienmitglieds, schwere Krankheit, Einberufungsbefehl, Naturkatastrophe. Der Kunde ist verpflichtet, dem Beherbergungsbetrieb innerhalb von 3 Tagen nach Eintreten der vorgenannten Umstände einen schriftlichen Nachweis zu erbringen.
3. Gültigkeit
Diese Geschäftsbedingungen sind Bestandteil der Unterkunftsbestellung und des Unterkunftsgutscheins.