Pravidla ubytování

Vítejte na Chalupě Mlynářce. Aby byl váš pobyt příjemný pro vás i pro ty, kdo přijedou po vás, sepsali jsme pár pravidel. Prosíme, přečtěte si je ještě před příjezdem — ať se tu všichni cítíme dobře.

Příjezd a odjezd

• Prosíme vás o dodržení nástupního času od 15:00 a ukončení pobytu v den odjezdu nejpozději do 10:00. Pokud si pobyt prodloužíte bez domluvy, můžeme vám účtovat další den pobytu.
• Na chalupě mohou být ubytováni pouze hosté, kteří jsou k pobytu přihlášeni. Před příjezdem vám e-mailem pošleme odkaz na on-line check-in — prosíme o jeho vyplnění ještě před vaším příjezdem.
• Chalupu můžeme odmítnout ubytovat vyššímu počtu osob, než je uveden v potvrzení objednávky.

Platby a rezervace

• Veškeré platby probíhají bezhotovostně předem prostřednictvím platební brány Pays.cz. Při příjezdu se již nic nedoplácí.
• Při rezervaci hradíte zálohu ve výši 50 % z celkové ceny pobytu (včetně místního poplatku a poplatku za psa, je-li uplatněn). Záloha je splatná do 3 dnů od potvrzení rezervace.
• Doplatek ve výši zbývajících 50 % je splatný nejpozději 7 dní před příjezdem.
• V případě předčasného ukončení nebo přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele nám bohužel nevzniká povinnost vracet zaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část.

Storno podmínky

• Více než 14 dní před příjezdem — záloha vám bude vrácena v plné výši.
• Méně než 14 dní před příjezdem — záloha propadá ve prospěch ubytovatele.

Doporučujeme uzavřít cestovní pojištění, které kryje stornopoplatky.

Během pobytu — klid, čistota, vybavení

• Užívání zařízení chalupy je určeno pouze osobám, které nejsou postiženy infekčními nemocemi.
• V době od 22:00 do 7:00 prosíme o dodržování nočního klidu — je to pěkné místo i pro sousedy.
• Prosíme vás, abyste chalupu zanechali v čistém a původním stavu.
• Zařízení chalupy prosíme nepřemisťovat a nevynášet ven. Do elektrické sítě ani jiných instalací, prosíme, nezasahujte.
• Nezdržte se prosím používání vlastních větších elektrospotřebičů; výjimku tvoří ty pro osobní hygienu a osobní počítače.
• V zimě prosíme o uložení lyží a lyžařských bot v chodbě u vstupních dveří a o přezutí před vstupem do obytné části.
• Při každém odchodu z chalupy, prosíme, uzavřete vodovodní kohoutky, zavřete okna, vypněte spotřebiče, zhasněte světla a chalupu zamkněte.
• V případě ztráty klíčů bychom vás museli požádat o úhradu nákladů na celkovou výměnu zámku a klíčové vložky vchodových dveří.
• Parkovat lze pouze na určených místech. Přímo před chalupou bohužel parkovat nelze.
• Oheň lze rozdělávat pouze na ohništi a po skončení jej prosíme řádně uhasit.
• Kouření, užívání drog či jiných psychotropních látek a nepřiměřená konzumace alkoholu jsou v celé chalupě zakázány.

Závady, reklamace a škody

• Pokud se vyskytne závada na vybavení chalupy, dejte nám, prosím, co nejdříve vědět — pokusíme se ji bez zbytečného odkladu odstranit. Pokud se to nepodaří, sepíšeme společně zápis o vyrovnání; bez něj nelze reklamaci uznat. Reklamaci je třeba uplatnit nejpozději do 3 pracovních dnů po ukončení pobytu.
• Pokud dojde ke škodě na majetku či zařízení chalupy, prosíme, dejte nám o tom hned vědět a škodu uhraďte na místě v hotovosti. Na zaplacenou škodu máte právo si od ubytovatele vyžádat písemné potvrzení. Objednavatel zodpovídá za ostatní ubytované a v případě škody bude náhrada požadována po něm.
• Za věci ponechané v chalupě bohužel nemůžeme nést zodpovědnost, i když děláme vše pro to, aby k žádné škodě nedošlo. Majetek ubytovaných není pojištěn.
• Ubytovatel neodpovídá za poškození majetku, pokud nebyl svěřen do úschovy. Odpovědnost ve vztahu k fyzickým a právnickým osobám se řídí občanským zákoníkem.

Psí a jiní čtyřnozí hosté

Pejsky a další mazlíčky u nás rádi přivítáme — sami máme na chalupě stálého čtyřnohého hosta. Abychom se tu ale všichni cítili dobře, prosíme o dodržení několika pravidel:

• Zvíře může být ubytováno pouze se souhlasem ubytovatele. Na požádání prosíme o předložení platného očkovacího průkazu.
• Prosíme, abyste nenechávali zvíře v prostorách chalupy (včetně pokojů) bez dozoru doprovázející osoby.
• Zvíře prosíme, aby neodpočívalo na lůžku ani na ostatním zařízení, které slouží k odpočinku ubytovaných.
• Vany, sprchy ani umyvadla prosíme nepoužívat ke koupání nebo mytí zvířete.
• Ke krmení, prosíme, nepoužívejte inventář určený pro přípravu a podávání pokrmů.
• Případné „nehody“ na přilehlých pozemcích po svém mazlíčkovi, prosíme, ukliďte.
• Doprovázející osoba odpovídá za dodržování nočního klidu v době od 22:00 do 7:00 a za případné škody způsobené zvířetem na majetku chalupy.

Bezpečnost a závěrečná ustanovení

• Udělali jsme vše pro to, aby se vám u nás nic nestalo. Při běžném provozu však nemůžeme nést zodpovědnost za zdraví ubytovaných. Ubytovaní odpovídají za bezpečnost svěřených osob ve všech prostorách chalupy a jejím okolí. Zdraví ani život ubytovaných není ubytovatelem pojištěno.
• Uhrazením zálohy či celé ceny pobytu berete tento ubytovací řád na vědomí a souhlasíte s ním.
• Každý ubytovaný je povinen se s tímto řádem seznámit a dodržovat jej. Při jeho hrubém či opakovaném porušování má ubytovatel právo ubytování zrušit bez náhrady.
• Veškerá ustanovení ubytovacího řádu platí bez výjimek, pokud se ubytovatel s ubytovaným nedohodnou jinak.

Ubytovací řád je platný od 1. ledna 2026 do odvolání.